Appsolu limite la collecte des données à caractère personnel aux données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires au fonctionnement des applications.
Données personnelles recueillies :
Les données à caractère personnel que vous nous indiquez à l'occasion de lors de votre inscription sur nos applications mobiles . Ce sont vos données d’identification, vos lieux favoris ainsi que les données relatives à votre carte de paiement.
Les données à caractère personnel liées aux courses demandées ou effectuées (date, adresses de départ, destination, note attribuée à la prestation...) et à leur facturation. Ce sont les données recueillies lors de votre connexion et de l’utilisation de nos services ainsi que vos données de localisation. Elles sont obligatoires et pertinentes pour assurer le niveau de qualité de service requis.
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés par Appsolu sont hébergées et traitées en Europe selon des protocoles sécurisés.
Les traitements de ces données ont pour finalité :
La réservation et gestion de vos demandes de courses et la distribution de vos courses aux prestataires Taxis .
Le suivi de la qualité de service au travers d'analyses statistiques éventuellement anonymisées )
La communication par des campagnes sms ou emailings, pour vous informer de nos services
Vous pouvez vous retirer à tout moment en nous adressant un email à contact@appsolu.net.
Vos données à caractère personnel ne sont transmises que dans le but d'assurer la bonne exécution de la mission, sa facturation.
Les destinataires sont en particulier :
Les Taxis , prestataires de transport, pour accéder aux informations de prise en charge (nom, adresse)
Aux services de paiement, certifié selon la norme PCI-DSS pour vous proposer le règlement à distance et sécurisé par carte de paiement.
Vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée adaptée à la finalité des traitements.
En navigant sur les applications Appsolu, vous acceptez l'usage des traceurs strictement nécessaires à la fourniture du service.
Cela concerne principalement l’affichage des cartes et la complétion d’adresses ( Google Maps).
Les informations remontées par nos traceurs pour le suivi de la qualité sont toutes anonymes. Appsolu n'utilise aucun traceur publicitaire ou marketing
Appsolu s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir des applications, soient conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Vous disposez du droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel et la rectification des données inexactes. Vous pouvez demander l'effacement des données.
Vous pouvez détruire votre compte depuis l’application.
Vous pouvez exercer ces droits soit en envoyant un e-mail à contact@appsolu.net soit en envoyant un courrier signé et accompagné de la copie d’une pièce d’identité à l’adresse :
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